Возврат товара надлежащего качества

Товар приобретенный в интернет-магазине (ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.)

Потребитель вправе отказаться от товара:

  • До передачи товара – в любое время
  • После передачи товара – в течение семи дней
  • В течение 3-х месяцев с даты передачи товара, если продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в письменной форме в момент доставки товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:

  • Товарный вид
  • Потребительские свойства
  • Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца).

Важно

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.